Su dirección comercial externalizada para aumentar sus ingresos y controlar sus costes.

    Impulse su rentabilidad!

    +25 años de experienciaResultados mediblesSin compromiso
    Marion Fernandez, fundadora de Solymar Services

    Su interlocutora

    No soy una agencia, soy su aliada sobre el terreno.

    Crecí en el corazón de una casa de huéspedes, donde aprendí que acoger no es un oficio, es una vocación. Tras más de veinte años abriendo, posicionando y desarrollando establecimientos excepcionales por toda Europa, creé Solymar Services para devolver lo humano, la experiencia y la exigencia al corazón de cada proyecto.

    Marion Fernandez

    Fundadora de Solymar Services

    Descubrir mi trayectoria

    Nuestro ecosistema

    Nuestros socios destacados

    «Abrimos las puertas de las redes más exclusivas para posicionar su establecimiento en la cima de la hotelería mundial.»

    The Leading Hotels of the World
    Preferred Hotels & Resorts
    Hôtels & Préférence
    Virtuoso
    Serandipians by Traveller Made

    Una presencia focalizada principalmente en Francia, Europa y Estados Unidos para acelerar la comercialización de su establecimiento.

    1.600

    Contactos Ocio

    Virtuoso, Serandipians, Amex

    2.500

    Contactos MICE

    Agencias & Corporate

    12.000

    Contactos LinkedIn

    Red profesional

    Nuestros enfoques

    Nuestras 4 misiones clave

    01

    Estrategia comercial y marketing

    Definir su visión y conquistar sus mercados objetivo.

    02

    Ejecución operativa

    Transformar la intención en resultados concretos y medibles.

    03

    Automatización inteligente

    Optimizar sus procesos para liberar tiempo de calidad.

    04

    Coaching de campo y formación

    Transmitir la excelencia y potenciar su talento.

    Nuestras competencias

    Lo que aportamos a su establecimiento

    01

    Más ventas, sin aumentar su equipo

    Desarrollo estratégico de sus segmentos Ocio, MICE y Corporativo para una ocupación óptima durante todo el año. Activación de una prospección dirigida en los mercados principales.

    02

    Su colaboradora digital, siempre disponible

    MarIA es su brazo derecho digital, disponible 24/7. Ella gestiona, da seguimiento y rastrea para que sus equipos ya no tengan que hacerlo.

    Agent MarIA impulsado por Humee.ai

    03

    Equipos alineados, comprometidos y eficientes

    Un acompañamiento a medida para devolver su capital humano al corazón de la hospitalidad.

    Fórmulas a medida

    Nuestras ofertas

    Compromiso inicial de 3 meses recomendado · Remuneración por resultados

    Fórmula Esencial

    La Primera Llave

    Una presencia comercial focalizada para abrir nuevas cuentas, seguir las oportunidades y desarrollar un mercado prioritario, sin sobrecargar a su equipo.

    • Auditoría sintética del posicionamiento y la cartera de clientes
    • Elección de un segmento comercial prioritario (Ocio o MICE)
    • Definición de las cuentas objetivo estratégicas
    • Elaboración del argumentario comercial esencial
    • Prospección activa y cualificación de las cuentas objetivo
    • Presentación dedicada del hotel a agencias y empresas
    • Seguimiento riguroso de solicitudes y recordatorios
    • Actualización continua del pipeline comercial
    • Informe mensual detallado y revisión estratégica con la dirección

    Alcance deliberadamente focalizado: un segmento y un mercado prioritarios. Ferias, desplazamientos, gestión completa de solicitudes entrantes, soportes complejos y dirección comercial global bajo presupuesto.

    Bajo presupuesto

    3 meses recomendados + remuneración por resultados

    Abrir mi mercado prioritario
    Recomendado

    Fórmula Premium

    La Llave de Oro

    Desarrollo comercial global y multicanal.

    • Desarrollo comercial global
    • Enfoque multicanal
    • Segmentos Ocio, MICE y Corporate

    Bajo presupuesto

    3 meses recomendados + remuneración por resultados

    Desarrollar todos mis segmentos

    Formación

    Dé las llaves a sus talentos

    Formación por equipo

    • Up Selling y optimización de ingresos
    • Gestión de quejas y atención al cliente excepcional
    • Comunicación comercial en el lujo
    • Fidelización de la clientela de alta gama
    • Estrategia de producto y retroplanning de apertura de hotel

    Bajo presupuesto

    Reservar una formación

    Remuneración por resultados

    Se aplica una comisión únicamente sobre la nueva facturación trazable y cobrada por el hotel.

    • Tasa definida según el segmento y el margen
    • Cuentas ya activas excluidas
    • Solicitudes espontáneas no trabajadas por Solymar excluidas

    Regla de atribución

    Para que se aplique la comisión, la cuenta debe haber sido prospectada, relanzada o reactivada directamente por Solymar Services, con una acción registrada formalmente en el pipeline comercial.

    Testimonios

    Confían en nosotros

    «

    Trabajo con Marion desde hace varios años en el sector hotelero y es una gran profesional, una personalidad destacada con un verdadero sentido del oficio. Combina liderazgo, claridad y una energía que arrastra a todos a su alrededor. Siempre reactiva y positiva, hace avanzar las cosas con una eficacia notable. Un valor seguro para cualquier organización.

    J

    Johan

    Founder @ Humee, meet your AI Colleagues for Hospitality

    «

    Marion es una gran profesional, a la que nos hubiera encantado tener en nuestros equipos de Travel Designer en su momento, pero ella tenía un camino trazado en la hotelería que ha honrado en cada uno de sus puestos. Llena de energía, ideas y alegría de vivir, con un gran sentido de la gestión y una aguda sensibilidad para la hospitalidad.

    H

    Héloïse

    Looking for Charly Owner Partner Travel Designers

    «

    Tuve el placer de compartir proyectos con Marion, especialmente en la organización de eventos promocionales en el mundo del turismo de lujo, y pude apreciar una energía contagiosa y productiva, asociada a un profesionalismo tranquilizador.

    G

    Guillaume

    Head of Sales FIT "Emotions in France" by Lafayette DMC

    «

    Disfruté mucho trabajando con Marion. Siempre ha sido un gran apoyo: profesional, atenta y dedicada tanto con los clientes como con los colegas. Su fuerte sentido del servicio y atención al detalle marcan una verdadera diferencia, especialmente en la industria del lujo. La recomiendo sin reservas!

    R

    Rami

    Fundador The Mark. Conserjería de turismo de alta gama

    «

    Desde nuestro primer encuentro, su sonrisa radiante y su disponibilidad constante marcaron la calidad de nuestros intercambios. Marion se distingue por un verdadero sentido del cliente: sabe crear un ambiente cálido y profesional donde cada detalle cuenta. Siempre atenta, proactiva y con excelentes habilidades interpersonales.

    M

    Marie

    Responsable Ejecutiva Château de Crémat

    «

    Querida Marion, muchas gracias por las amables palabras y, lo más importante, por la energía, el compromiso y el corazón que pusiste en ese viaje. Trece años después, está claro: no solo estábamos abriendo un hotel. Estábamos abriendo puertas el uno para el otro. Eres genial, Marion!

    I

    Isabel

    Global HR Director Marriott International (Spain)

    «

    Bravo! Súper orgullosa de ti! Qué hermoso proyecto y un nombre que te queda tan bien. No tengo duda de que brillarás gracias a tu pasión por el oficio, tu energía, tu conocimiento del mercado, tu profesionalismo y tu carisma. Los hoteles tendrán suerte de tenerte para acompañarlos hacia el éxito!

    R

    Rébecca

    Strategic Account Director Luxury & Lifestyle UK

    «

    Marion transformó nuestro enfoque comercial. En tres meses, vimos un aumento significativo en nuestras reservas directas.

    D

    Director General

    Hotel boutique 5*, Costa Azul

    «

    El agente MarIA nos ahorra un tiempo precioso. Nuestros equipos pueden por fin concentrarse en recibir a nuestros huéspedes.

    D

    Directora de operaciones

    Resort de lujo, Provenza

    «

    Un acompañamiento humano y profesional que cambió la dinámica de nuestro equipo comercial.

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    Propietario

    Casa de huéspedes premium, París

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    FAQ

    Preguntas frecuentes